מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - משק הילמן

ברוך הבא לאתר משק הילמן (להלן: "האתר").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על מידע הנאסף במסגרת שימוש באתר. מטרת מסמך זה היא להסביר בצורה ברורה ושקופה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.

1. איסוף מידע

במהלך השימוש באתר אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

1.1 מידע שנמסר מרצון

בעת ביצוע רכישה, יצירת קשר, הרשמה לדיוור או הזנת פרטים בטפסים, משתמש עשוי למסור מידע כגון:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה ורכישה

מידע זה נמסר באופן יזום על ידי המשתמש לצורך השלמת השירות.

1.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני, כגון:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• עמודים שנצפו

• משך גלישה באתר

• פעילות סטטיסטית אנונימית

המידע משמש לשיפור חוויית המשתמש, תחזוקה שוטפת ואבטחת האתר.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

• ניהול ותפעול הזמנות

• יצירת קשר עם משתמשים לגבי רכישות, בירורים או שירות

• שיפור האתר וחוויית המשתמש

• שירות לקוחות ומענה לפניות

• שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים (רק למשתמשים שאישרו זאת)

• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות

אנו לא מוכרים, לא מעבירים ולא משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, מלבד גורמים הפועלים עבור האתר לצורך מתן השירות (כגון חברות משלוחים, מערכות סליקה, גופי דיוור), ורק במידה הנדרשת.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• התאמת חוויית הגלישה

• ניתוח סטטיסטי

• התאמה שיווקית (Remarketing) בפלטפורמות כמו Google ו-Facebook

המשתמש רשאי לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן.

4. שמירת ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על מידע אישי מפני אובדן, גישה לא מורשית או שימוש בלתי הולם.
יחד עם זאת, אין מערכת ממוחשבת חסינה באופן מוחלט.

5. שירותי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש בשירותים חיצוניים כגון:

• מערכות סליקה

• מערכות משלוחים

• מערכות דיוור

• כלי ניתוח סטטיסטיים (Google Analytics וכדומה)

שירותים אלו פועלים לפי מדיניות הפרטיות שלהם, שאיננו אחראים עליהן.

6. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לדרוש מחיקה של מידע (בכפוף לדין)

• לבטל הסכמה לקבלת דיוור בכל עת

לצורך כך ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל המופיעה באתר.

7. דיוור פרסומי

שליחת דיוור תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
המשתמש יכול להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

משק הילמן רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקפה מיד עם פרסומה.

9. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.